Процедура видачі готівки проходить у кілька етапів:
- Створення та оплата заявки. Спочатку вам потрібно створити заявку на обмін із обов’язковим зазначенням ID Telegram. У разі виникнення будь-яких питань щодо обміну чи проведення угоди ви можете написати нам у чат.
- Зарахування коштів на наш гаманець, автоматична фіксація курсу та перерахунок заявки. Зверніть увагу, що всі комісії враховані під час створення заявки.
- Після оплати заявки з вами у Telegram зв’язується наш менеджер для узгодження деталей, коду та місця угоди. Залежно від міста спосіб видачі може бути: офіс, пункт обміну валюти або кур’єр.
Увага! Не шукайте наш контакт самостійно в Інтернеті чи Telegram, оскільки можете натрапити на шахраїв.
- Ви приїжджаєте на місце видачі (навіть якщо спосіб видачі — кур’єром) і забираєте готівку. Документи чи посвідчення особи не потрібні, лише унікальний код, який повідомить вам наш менеджер.
- Залишаєте хороший відгук на BestChange!
Правила проведення обміну
Фіксація курсу:
Фіксація курсу відбувається в момент зарахування коштів (для криптовалюти — після отримання потрібної кількості підтверджень мережі згідно з курсами біржі WhiteBit із часовим лагом до 2 хвилин). Криптовалюта дуже волатильна, тому курс під час створення заявки на сайті має ознайомлювальний характер і слугує орієнтиром для користувача.
Мінімальна сума обміну та розмір додаткової комісії:
Мінімальна сума обміну — еквівалент 10 000 доларів, але в окремих містах може бути вищою або нижчою (уточніть у чаті). Усі комісії вже враховані у напрямі обміну. Можлива додаткова комісія, якщо сума обміну менша за мінімальну.
Термін видачі:
Після отримання від вас оплати ми передаємо заявку нашому фахівцю, який зв’яжеться з вами та обговорить деталі обміну. Залежно від міста видача відбувається протягом 24 годин (статус заявки «оплачена»), максимальний термін видачі в деяких випадках може становити до 72 годин.
Місто видачі:
Усі актуальні міста для видачі готівки можна побачити в полі під час створення заявки. Якщо ви не знаходите свого міста, зверніться в чат — можливо, ми зможемо здійснити видачу, але з коригуванням тарифу через малий попит.
Видача «синіми» USD по Україні:
В Україні діє додаткова комісія для видачі «синіх» USD, яка становить від 0.5% (0.5% — Київ, 0.7% — Харків, Львів, Одеса, Дніпро) до 1%. Уточніть можливість видачі та точний розмір комісії в оператора у чаті.
Видача EUR конкретними купюрами:
На сайті курс вказаний для змішаних купюр. Якщо вам потрібні конкретні купюри (50–100), ми можемо уточнити їх наявність. Однак видача конкретних купюр може вимагати додаткової комісії.
Особливості видачі кур’єром:
Видача здійснюється за токеном — клієнт надсилає фото банкноти нашому фахівцю. Кур’єр звіряє номер купюри з фото й передає кошти. Кур’єр зазвичай передає готівку, перебуваючи у своїй машині, машині клієнта або на вулиці, не очікуючи перерахунку коштів. Клієнт завжди може звернутися до нас через Telegram для вирішення питань.
Особливості видачі в обміннику/офісі:
Перед клієнтом здійснюється підрахунок коштів за допомогою лічильної машини, і гроші видаються. Клієнт може швидко перерахувати кошти та замінити купюру, якщо вона йому не підходить (за умови, що це не займе багато часу).
AML-перевірка криптовалют:
Усі вхідні транзакції криптовалют перевіряються AML-ботом біржі WhiteBit.
