Верификация учетной записи — это безопасный способ идентификации пользователей в рамках политики «Знай своего клиента» (KYC).

Чтобы пройти процесс верификации, пользователю необходимо предоставить сервису фотографию документа, подтверждающего личность, например, лицевой стороны ID-карты или первой страницы паспорта. Также следует сделать селфи, на котором человек держит этот документ в руке.

Запросы на верификацию обрабатываются в рабочее время операторов службы поддержки обменника. Время обработки заявок – до двух часов.

Будьте уверены, сервис будет не передает собранные в процессе проверки данные третьим лицам. Исключением могут стать лишь платежные системы, биржи или правоохранительные органы.

Пожалуйста, убедитесь, что ваши документы соответствуют нашим требованиям:

документ должен быть действителен как минимум 30 дней со дня подачи заявки на верификацию;
документы должны быть полностью видны (водяные знаки допустимы);
документы могут быть отсканированы или сфотографированы;
все документы должны быть действительны на момент отправки.

В целях соблюдения определенных правовых норм, мы не можем предоставлять наши услуги гражданам некоторых стран. Сожалеем, если это вызвало у вас какие-либо трудности, и приносим извинения за неудобства.

Exchange: Stellar Lumens XLM to Bank Transfer EUR