Оплатил заявку, но она в статусе "Удаленная заявка", что делать?
Если средства с Вас сняты (с карты, кошелька), а заявка находится в статусе “Удаленная заявка”, скорее всего, транзакция на тот момент не появилась в сети, либо не получила необходимое количество подтверждений, либо была заморожена вашей ПС.
Решение: свяжитесь с технической поддержкой в чате или отправьте письмо на нашу почту, указанную в шапке сайта, с указанием номера вашей заявки (операции) в теме письма и объяснением своей проблемы, прикрепляя хэш транзакции или другой ее идентификатор.
Результат: оператор проверит зачисление по вашей заявке и совершит пересчет с последующей выплатой.